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    經典案例 CAse

    內容審核

    發布時間:2020-08-26

    為印尼某大型線上直播平臺提供內容審核服務

     

    項目背景

    此平臺集合了游戲、社交、語音房等多重功能,為確??蛻粼谄脚_里的文字, 語音等即時溝通渠道符合當地法律要求而產生的合作項目。

    由于我司在國內審核成績優異, 標準化流程的可復制性并且具有巴西、雙印等多地的國際視野和運營經驗, 給予客戶非常大的信心在多地和我司展開緊密的合作,此項目已經合作2年以上。

     

    服務內容

    為客戶量身打造BPO服務一站式解決方案,包括配備中方管理團隊、不同國度本地化運營、專業高效響應客戶緊急性業務需求、順利完成項目SLA考核標準。并制定三大緯度的自我考核標準:持續優化流程的管理機制、嚴格統一的服務標準,合規安全的監控體系, 保證交付效率和質量。

     

    客戶收益

    審核完成率超97%

    審核準確率超95%

    客戶滿意度超95%

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